中国现代名人励志故事简短苦练精神董明珠的工业奇迹

董明珠：工业精神的坚韧者

坐在记者面前的这位在商海中锤炼了20年的女性企业家，从容淡泊，她曾经是一名普通销售业务员，现在却成为了一个知名女企业家。董明珠说，要有“吃苦”的工业精神，这在这个人人都渴望快速成功的时代，似乎显得有些不合时宜。

董明珠是全球最大的空调生产企业格力的副董事长、总裁。她渴望用吃苦的工业精神来支撑中国创造之路。她说，格力将在下一个十年二十年里成为服务于全球的企业。

专业化中的多元化

几年前，有人担忧格力走向专业化已经到了尽头。但令人惊讶的是，格力的增长速度反而变得更加迅速。从1991年到2001年，格力的产值从4亿元增加到56亿元；从2001年到2010年，产值又从56亿元增加到了600亿元；2011年的产值预计将再次翻番至800亿。

董明珠认为：“我们发现走专业化道路越走越宽。”别人担忧格力的业绩能否持续增长，她却认为关键在于能否不断创新，不断改善人们的生活。如果可以，那么企业才具备可持续性，而如果不能，那么多元化也就无可持续。

与两年前相比，格力现在有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域的领军企业。不仅局限于空调，还要拓展到商用空调和特殊环境产品上。例如，在飞机上的空调，在任何环境下的空调，都能由格力提供。

除了产品本身，更重要的是核心技术。在家电产业多元化成风的大背景下，格力的战略思考非常独特：由于专业化，我们才能拥有领先的地位，从而创造更大的市场。这需要投入大量资金和人才资源，但最终能够带来巨大的回报和竞争优势。

人的质量是产品质量的基础

相比于技术创新，董明珠认为产品质量好是一个基础。为了保证这一点，格力建立了一套自上而下、自下而上的立体式改进模式。这包括六西格玛管理法、精益生产、质量整改等措施，以及5S、合理建议、小组QC等做法，从设计、生产、销售各个环节形成一个完整且可控的体系。

同时，对员工进行良好的待遇也是保证品质的一个关键因素。每一线员工都有稳定的收入和居住条件，这样他们才能安心工作并对公司负责。此外，还有一套严密但灵活的人事制度，以确保管理既高效又公正，同时鼓励每个员工热爱公司并积极参与其发展过程中的人事变革。

渠道模式核心在于“变”

除了技术创新和产品品质之外，在渠道领域，也有人称赞了她的独树一帜开创——独立于大连锁之外开设专卖店系统，如今已有10000余家专卖店，其中90%销量来自自己的专卖店系统。而近期，又通过增持各地销售公司股份，加强对零售终端控制，为此还引入网上专卖店形式，使得品牌影响范围进一步扩大，并且保持了与消费者的互动联系，使消费者感受到共赢效果，即所谓诚信共赢策略，最终使整个渠道网络保持健康运转。