凡客诚品CEO陈年物品背后的励志小故事揭秘那些上帝给我们的局限

陈年，原名王玮，自称为其笔名。凡客诚品（北京）科技有限公司CEO、VANCL创始人，是中国电子商务领域的杰出企业家。

我认为人生中最大的困难往往是我们自己设定的局限性。这类自我限制可以分为两种形式，一种是因为一些成就而产生的膨胀心理，这是一种局限；另一种则是因为失败而陷入迷茫，这也是一个限制。

首先，我们必须认识到自我膨胀的心理和虚荣心是不正确的态度。例如，在调整销售目标时，我是否曾经因为这些数字而感到膨胀？现在当我们讨论这些数字时，我会问自己，有没有这种感觉。这样的心态在调整公司关键指标时很容易导致错误。

凡客是一个全新的商业模式。在国内互联网企业中，它并没有可参照的例子。从2007年的诞生至今，它一直伴随着争议逐步壮大了规模，因此争议本身并不奇怪。

凡客得益于互联网，因为它反对特权，倡导去中心化。我认为这体现了互联网精神——去除神话，让历史和现代社会逐渐变得更加真实。这件事很有趣，当你树立起一副比较庄严形象后，一群人帮你解构，你那份尊严便不复存在，所以这就是平民精神，无界限的互动。未来是什么？

看看你现在能否不上网？虽然个人可以，但许多孩子几乎每分钟都要查看微博，他似乎无法无微不至地生活在没有互联网的情况下。如果我还继续用传统品牌做恶心的事，那么我觉得自己对抗不了互联网精神。

我的一次危机体验发生在2006年。那时候，我正在写书，同时也负责“我的网”项目，却毫无进展投资者非常失望。当时，我不知道如何向他们解释情况，即使已经投入资金，也没有任何成果。我感到非常不好意思和焦虑，对我的人生观提出了挑战。

到了要创建凡客的时候，一些朋友警告说：“千万别关掉‘我的网’，这样你就会失败。”但是我当时并未深刻理解这个忠告，只是在2011年发布凡客之前才真正意识到这一点。当初如果不是虚荣心支撑着那个假象，而直接面对失败，那或许会更好一些。

2011年，凡客遭遇了一系列挑战，这些挑战主要源于公司管理层决策上的失误。不仅给合作伙伴带来了误解，还影响了同事们的情绪和积极性。我愿意向大家道歉。

最近的一次风波让我们经历了一场考验，不断流传的谣言甚至有人声称凡客已经被收购。我一度迷惑，但后来明白，这一切都是为了让我们尽快倒闭。一段时间内，我也感到有些恍惚，就像世界即将毁灭一样。但幸运的是，没有什么能够阻止我们的发展，只不过需要适应变化而已。而且，现在对于谣言作为核心竞争力的时代已经过去了吧？

对于2012年的明确看法，它是我个人的最大机会，就像冬天常常被视作最佳投资期一样，如百度和腾讯，他们都是在金融危机期间迅速扩张起来的，而它们今天所拥有的规模与影响力正因此产生。此外，与业务增长紧密相关的是用户重复购买率目前该率达到80%以上，我们通过退换货环节提高成本，但用户通过二次购买回馈给了我们，并进一步吸引周围更多的人成为我们的客户。用户第一，这是商业规律的一个基本原则相信这些基本规律不会错。

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