古代励志故事洗碗工如何化身为总裁

古代励志故事：洗碗工如何蜕变为总裁

文/洪兰

会成功的人，不论身处何种环境，都能取得成就。

最关键的是，能够吃苦，态度上带有敬业，这是通往成功的最佳路径。

最近，我有幸参加了一次由企业家举办的聚会。他们担心未来的竞争压力，因此愿意指导年轻人创业，为他人创造更多就业机会。

在那个聚餐氛围较为轻松的时候，有人大胆地提出了一个问题：“你们为什么现在从事的工作与大学时所学的专业不同？这不就是所学无用吗？”

这是一个好问题。《华盛顿邮报》的专栏作家瓦德华曾经说过：“你在大学学习的专业与你的成就或生活轨迹之间，没有直接联系。”许多职场中使用到的工具和方法，在你上大学时还未被发明出来，而你学会的是求知的一种方法和做事的态度。

世界不断变化，你必须保持敏锐洞察力，同时也要跟上老板们的步伐。这一点，就像建安七子的王粲所说的那样：

“从军有苦乐，但问所从谁，所从神且武，焉得久劳师？”（问我为什么要成为士兵，只因为他们勇敢而强悍，所以才能长时间战斗下去。）

一位总裁回忆起，他在美国留学期间，暑假需要打工赚取学费。他和同学一起去应聘，当时经济形势不佳，只能找到最低工资的小小洗碗工。但他的同学觉得自己是优秀大学毕业生，被安排做洗碗这种工作显然是个浪费人才的情况，他们很不甘愿，最终不到两个星期就被解雇了。而那位洗碗工却完全相反，他认为既然选择了这样的事情，那么就要把它做到极致，每一分钟都努力工作。

他因为洗盘子速度快而效率高，被提升为打杂人员，再因其干净利落，让客人离开后立即收拾桌子，使得下个客人的座位准备得井井有条。因此，即使没有小费，也因为服务周到让侍者愿意将自己的小费分给他，这说明了他的能力之强。

所以那些成功的人，无论身处何种岗位，都能取得成功，因为他们态度积极、不怕辛劳。这其实就是通往成功的秘诀。

另一位总裁则曾经在美国面包店当过售货员。他每天销售额都比同事高，因为顾客宁可等待排队也要等他来服务。原因是什么呢？原来顾客购买面包时，他就会顺着顾客眼光去拿那块最大的面包，然后给顾客，这样既满足了顾客需求，又保证了销售额最大化对老板来说，不管面包大小，只要卖出去就是好的。盘中永远有一块最大的，对于下一个客户再拿出最大的也是如此，以此赢得连续忠实客户，他懂得掌握消费心理，这也是他经营企业非常成功的一个原因。

这些话让我想起我去偏乡服务时，一名修女带我们去买东京名家的包子，我们七个人统统下车买，但是店里的小姐脸色难看、爱理不理，我气愤至极决定不要购买。我意识到尽管多点订单可能会让员工更加疲惫，但忘记了一点：没有顾客，上门订购意味着店铺倒闭，那时候所有员工都会失业。在这个社会，要想取得成功，就一定要双赢才行。不管任何工作，如果能够全情投入并做到最好，它们自然会自寻其路。而“任难任之事，要有力而无气；处难处之人，要有知而无言”——理解自己的长项，却忽视自己的短项，用智慧行动，是一种适用于四海皆准的事物深刻体验到了深圳打零花日子的艰辛，我明白了这些道理，那些不知道这些原则的人注定只是一直打零花日子的命运。而对于那些思考深远、梦想远大的人，与创业者的思维差距又是怎样的宽广？