如何让洗碗工的故事成为总裁的励志幽默传奇

从洗碗工到总裁：一个励志幽默的创业故事

文/洪兰

成功的人，无论身处何地，都能取得成功。关键在于能否吃苦、态度敬业，这是通往成功的金钥匙。最近，我有幸参加了一次企业家与年轻人创业者交流会，气氛轻松愉快，有人提出了这样一个问题：为什么这些企业家现在做的事情，与他们大学时学习的专业不匹配？这不是浪费了学分吗？

这个问题很好，《华盛顿邮报》的专栏作家瓦德华曾说过：“大学所授知识与职业发展之间没有直接联系。”很多职场中使用到的技能，在你上大学时还未出现，你学到的仅是求知方法和工作态度。

世界不断变化，我们必须保持敏锐和快速，适应领导人的要求。古代文学作品中，有一句名言：“从军有苦乐，但问所从谁，所从神且武，焉得久劳师？”意思是，只要知道自己的方向，就可以勇敢前行，不怕辛劳。

我听到了两位总裁的故事，他们都曾经是一名洗碗工。在美国留学期间，一位同学因为不愿意做洗碗工，被两个星期后就被辞退。而另一位同学，因为勤奋、效率高，不但提升了岗位，还赢得了顾客的小费。这就是成功秘诀——态度敬业、勇于挑战。

另一个总裁曾在面包店卖面包，他每天销售额都比同事高，因为他懂得顾客的心理需求。他选择给顾客最大的面包，这样既满足了顾客，又增加了销售额。他明白，没有客户，也就没有工作。

他们的话让我想起，我去偏乡服务时的一个经历。我发现，即使服务人员对待顾客冷淡，也可能导致生意流失。我们必须学会双赢，每个人都应该尽力提供最好的服务，这样才会得到回报。

因此，“任难任之事，要有力而无气，处难处之人，要有知而无言”。我们需要了解自己的长处，忽略短板，用智慧和努力来克服一切困难。这是通向成功的一条永恒之路。