残疾人励志故事洗碗工如何挺身成为总裁

从洗碗工到总裁：一个残疾人的励志故事

文/洪兰

会成功的人，不论在什么位置上都会成功。

最重要是能吃苦，态度敬业，这是成功的最佳秘诀。

最近几个大企业家因担忧未来的竞争力，愿意带领年轻人创业，做他们的导师（mentor），制造更多的就业机会给别人。我有幸参加了一次这个聚会。

那天因为是聚餐，气氛比较轻松，有人就大胆地问：为什么你们现在从事的，都不是你们原来在大学念的科系？这不是所学非所用吗？

这是好问题，《华盛顿邮报》的专栏作家瓦德华（Vivek Wadhwa）曾说：“你在大学读的学科与你的成就或人生发展，没有直接的关系。”很多你在职场用到的东西在你念大学时，还未发明出来，大学教你的不过是求知的方法和做事的态度而已。

世界趋势不停在变，你必须眼睛锐利变得快，还得跟对老板。建安七子的王粲写道：

“从军有苦乐，但问所从谁，所从神且武，焉得久劳师？”

一位总裁说他去美国留学时，暑假须去餐厅打工赚学费，他和同学一起去应征，当时景气不好，只找到最低工资的洗碗工，他의同学觉得自己是最好大学毕业生、洗碗是不合适的大材小用、做得很不甘愿、结果不到两个星期就被开除了。而他的态度是：不甘愿则不要做，要做则做到极致，所以每一分钟都努力地工作。

他因为盘子洗得又快又好，就被升为打杂人员（bus boy），又因他工作干净利落、客人前脚一走，他马上把桌子收拾干净，使下个客人可以立即入座。桌子翻转得快，小费也多了，他这个没有小费的小弟竟然做到了连服务员都愿意把自己的小费分给他，可见他的厉害。

所以会成功的人，不论何处皆可，因他们态度敬业、高强能力。这其实就是成功之路。

另一位总裁曾经去面包店卖过面包。他每天销售额都比别人高，因为客户宁肯排队等待，也要等他来服务。为何呢？原来客户眼光集中于面包时，他随着客户视线，将选中的一块最大面包递给了顾客。

对于老板来说，无论大小，只要能卖出去便佳。盘中永远有最大者，再拿出最大者给下个顾客，他们心满意足，以后必定再来。他懂得顾客心理，那样经营企业自然成为了巨大的成功。

他们的话让我想起我一次访问偏乡期间，与修女一起前往购买东方名闻遐迩的小笼包，我以为店主看到这么多顾客一定非常高兴，便推销，但令人失望的是服务小姐脸色难看，对我们爱理不理，我恼怒并决定放弃购物。不管多少人的流水，却忘记了，没有顾客，上门买东西，他们也将无以活下去。

生活中若想取得成就，一定要双赢才行。不管任何职业，都需首先尊重它，然后尽力使其完美。当众目睽睽之下，你展现出的能力和品质，即使工作自寻其路。你要理解自己的优势，并忽略自己的不足，用智慧与勇敢让一切顺畅。在这一点上，“任难任之事，要有力而无气；处难处之士，要有知而无言”。人们应该明白自己的长处，而忽视短处，用正确的心态迎接挑战，让“勤奋”、“智慧”成为四海皆准的事实深信不疑。