刘强东活出一个京东中国感动十大人物中的巨星

刘强东：京东之王，中国感动十大人物中的巨星！

文/唐亮

关于京东和刘强东，先讲一件传奇往事。

2009年，老虎基金给刚刚走出危机的京东报出2~2.5亿美元估值，但双方未签合同。

不久，一位投资人冒雪赶到刘强东的家乡江苏宿迁，报价3亿美元。刘强东坚守信誉，不顾对方的善意拒绝了：“要守信用，这样才能带领公司。”

老虎基金了解后感到敬佩，但没有提高估值。

中国零售业尤其是电商行业，是一个充满挑战的地方：传统线下渠道竞争激烈、线上友商互相攻伐、投资人的利益纠葛频发、供应商忠诚难求、用户心思复杂……因此，只有那些精通人情世故的人能在这场游戏中取得成功。

然而，从老虎基金投资一事看来，京东似乎更愿意做一个“正直者”。

它的运营模式最注重自采销售+自建物流，一万白领加上十一万蓝领。

它的利润空间最小：供货商账期短，面对用户价格还便宜；长期依赖资本输血，使其经常被质疑商业模式合理性。即使如此——

2014年5月，在美国纳斯达克IPO，为早期投资者带回150倍回报；

2016年实现盈利，将市值推至600亿美元，被视为BAT之外的“第四极”；

2017年6·18，在遭遇境外资本做空和国内友商围剿的情况下，却逆势上涨，最终交易额达到惊人的1 199亿元。

京东故事，并非仅仅在于权谋斗智。

用刘强東的话来说，這叫「正道成功」，現在應該還要加上「技術引領」。這可能更接近中國商業邏輯與零售業本來底色。

劉強東有一種本事，即使讓對手恨得牙尖口痛。他們說他像黃光裕那樣的人才會在零售界留名。但劉強東不同，他是一個低調的人。在每次財報發布會上，他總是成為媒體記者的焦點，每一次都是驚喜。

理直氣壯得有一股邪性，這就是真實的劉強東。

從一個苦難出身的小孩到電腦行主管，再到創辦員工數以千計的大型企業群体領袖——這是一段奇妙而又令人敬佩的一生。他的起點是從12,000元存款開始租了一個4平方米的小摊位，以“多媒体”的名義出售IT產品。他賣的是正品，並且熱情地提供技術支持。在一個充滿欺詐和水貨假貨的小混亂市場中，他保持着清廉公正，从未玩弄过任何诡计或手段。这让周围的人都称他了得。

多年的坚持终于换来了回报。当非典疫情爆发时，他从柜台转到了网店销售CD。虽然生意一度停滞，但通过论坛宣传，他们很快恢复了活力。这也是未来 京东 模式章法的一个开始点——自采销售为了控制货源质量，不卖假货；自建物流为了降低破损率提高服务体验；转型电商最终也是为了减少中间环节，让利于用户。那时候还没有“用户体验”的说法，但他的观念很朴素：“把用户服务好，让客户成为回头客。”

2011年，当中关村太平洋数码城倒闭时，刘强东发微博指责那些偷梁换柱卖假货者，说这是因果报应。他始终坚持正确做法，从一开始就不玩其他人的套路。他并不追求最大化利润，而是在不断挑战与创新中寻找新的市场机会。

随着时间的推移，尽管面临各种困难和挑战，但 刘强東 的决心和毅力从未动摇。他深谙江湖规则，用反其道而行之的手法赢得了市场尊重。而对于员工们来说，无论何种困难，都能感受到他们领导者的关怀与同情心。比如，当他们需要改善工作条件时，没有人会因为成本问题而犹豫，因为他们知道，那些钱应该花在员工身上，而不是浪费掉。

最后，要说为什么 刘強東 能够持续地维护这一切，可以归结为一个简单的事实：规模。你可以谈判更多优惠，你可以压缩成本，你可以获得更好的价格。你不能谈判你没有规模的时候的事情。如果你想改变游戏规则，你必须首先拥有足够大的力量去影响它们。而这，就是 刘強 東 最大的优势之一，也许是唯一不可取代的一项优势。