刘强东活出一个京东中国典型人物励志故事现代化的传奇

刘强东：京东之梦，中国典型企业家励志故事现代化传奇！

文/唐亮

关于京东和刘强东，先讲一段往事。

2009年，老虎基金给刚出过风浪的京东报了2亿美元估值，但双方只口头应允，没有签约。

不久，一位投资人冒着大雪赶到刘强东的老家江苏宿迁，说要3亿美元。刘强东没有顾及对方送上门的情谊，就拒绝了：“守信用是公司前进的动力。”

老虎基金知道后很感动，但也没实际提高估值。

中国零售业尤其是电商行业，是一个充满挑战的地方：线下渠道商追打、线上竞争友商怼、投资人的利益纠葛常有、供应商忠诚游戏难玩、用户的心思还得捧着呵护……能活下来的人，要么阴谋多于阳谋，要么精通人情世故，是玩弄商业高手。

然而，从老虎基金投资一事看：京东似乎只想做个“老实人”。

它的运营模式最重的是自采销售+自建物流，1万白领+11万蓝领。

它的利润空间最小：供货账期短，面对用户卖价还便宜；因亏损长期依赖资本输血，被质疑商业模式合理性。就是这样一个把自己完全暴露给友商，全身都是“负担”的挑战者——

2014年5月在美国纳斯达克IPO，为早期投资者带来150倍回报；

2016年实现年度盈利，市值接近600亿美元，成为BAT外围“第四极”。

2017年6·18，在境外资本做空国内友商围剿下，不降反升交易额达到惊人的1 199亿元。

京东故事重点并不在于权谋。

用刘强東的话说，“正道成功”，如今应该加上“技术引领”。这可能更符合中国业务逻辑与零售业底色。

理直气壮得有一股邪性

刘強東有一種本事，每次讓對手恨得咬牙切齒。比如最近菜鸟网络與顺丰被爆关闭互通数据接口後，他第一時間力挺顺丰，然后全线接入顺丰旗下的丰巢自提柜。

虽然微博简介写著低调，但中國講究中庸，在劉強東這裡似乎不存在。他每次召開財報會，都讓媒體記者的長槍短炮都對准他，就等著他親口說出頭條新聞標題：國美蘇寧毫無翻身之日。

理直氣壯得有一股邪性，這是真實的劉強東。

從苦難出身，他家的船跑水10歲才見過電燈泡震驚了一把。在IT市場租一個4平方米摊位，用12,000元存款開始營業。他賣的是正品，並且提供技術服務。但工商局為何圍剿村里各大電腦城？這個宿迁人坚持明码标价，无逃税，无水货，无假光盘周围人都称此人了得。于是，这里的正品成了新标准。而多年的坚持终有回报。当非典来袭生意全死了，他转到网上发帖卖货。在CDbest论坛上版主留言这是唯一认识的不卖假光盘公司……生意一下子打开门路积货一扫而空，他挺过来了。这就是当年的柜台生意，我们其实已经能够看到京东后来的模样的章法。自采销售为了把控货源质量拒绝假货；自建物流为了降低破损率提高服务体验；转型电商最终也是为了减少中间环节让利用户。那些初时没有经过严密计算出的重要策略，只是起始点都是用户至上。那时候还没有谈论用户体验观念，只是一种朴素思想：“我把用户服务好，让客户成为回头客继续来。”

从一开始就做对使 京 东始终充当着 “挑战者” “搅局者”的角色，从柜台交易到IT垂直电 商再到全品类电 商，再到开放平台，都没有改变性情，只是在挑战对象变了。这就是从苦难走向辉煌的一路经历，也是由IT器材小摊贩成长为全球知名电子购物平台CEO的一个过程。