近现代名人励志故事董明珠Industrial Spirit through Endurance

近现代名人励志故事：董明珠，工业精神的坚韧者

坐在记者面前的这位在商海中打拼了20年的女性企业家，从容淡泊。她从普通销售业务员成长为知名女企业家，董明珠说，要有“吃亏”的工业精神，这在这个人人追求快速成功的时代，显得格外重要。

董明珠是全球最大的空调生产企业之一格力的副董事长、总裁。她渴望用吃亏的工业精神支持中国创造之路。她的目标是让格力成为服务于全球的企业，并希望公司下一个十年、二十年能够实现这一愿景。

专业化与多元化

几年前，有人担忧格力走向专业化已经达到天花板，但实际上，格力的增长速度反而更加迅速。从1991年到2001年，产值从4亿元增长至56亿元；从2001年到2010年，又增加到了600亿元；2011年的产值预计将再次翻番至800亿元。

董明珠认为：“我们发现走专业化道路越走越宽。”她相信关键在于能否不断创新和改善人们的生活。如果可以，那么企业才具有可持续性；否则，即便多元化也难以维持。

战略定位与产品多样性

相比两三年前，格力已经有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域的领导者。不仅局限于家用空调，还拓展到商用空调以及特殊环境，如飞机上的空调。在这些领域中，只有最高品质才能保持领先地位。

高端技术与创新驱动

同时，格力关注的是高科技产品，如空调上游的电机和压缩机。虽然中国电机尚未领先世界，但正如同国内拥有能力自主创新一样，所以格力正在推动产业向前一体化。

未来规划与竞争理念

对于未来规划，她表示：“今年我们可以做到800亿，以每年的200亿增长算，要做到2000亿规模，也还需要6~7年。所以，我们会坚持专业化方向。”她强调，“制定战略时，我们希望格力走向世界，用产品来改善人们的生活。”

竞争不是你死我活，而是在互相促进中共同发展。这是一种不同的心态决定了结果不同。如果怀着要挤垮对方的心态，是低级竞争；如果怀着改善人们生活的心理，就会愿意与大家共同发展，在竞争中相互取长补短。这样的理念差异产生不同的结果。

渠道模式与质量保证

关于渠道问题，有人担心专卖店产品单一影响经销商业绩扩张和积极性。但董明珠认为，不是商品数量决定渠道能否存活，而是服务意识和产品品质决定一切。“你产品好、服务好，即使店小，也会有市场。所以关键还是品质。”

核心技术成果显著

在当前多元化盛行的情况下，格力的战略思考却非常独特：由于专业化，他们才拥有领先的地位，因此能够创造更大的市场。而且，他们投入巨额资金进行技术研发，并建立了三个研究院及4000余名研究人员，在更高端技术层面进行研发工作。

管理哲学 & 人类素质重要性

对待员工方面，她认为“人的质量是产品质量基础”。他们建立了一套自上而下的六西古玛管理法、精益生产等措施，以及自下而上的5S、合理建议、小组QC等做法，以确保每个环节都能形成一个完整可控体系。在这种过程中，她感到“人的质量更重要”。

为了提高员工满意度并确保稳定的工作环境，她提出了给予员工较高薪资福利计划，使他们能够安心工作，同时也提升团队整体效率。她强调，“管理不能片面人性化”，标准必须一致，这样才能保证整个组织运行顺畅。此外，她提出适合自己的制度就是最好的制度，让所有成员都感受到被重视并参与其中，从而激发潜能，最终达成共赢目标。