奋斗精神之辉董明珠的苦练成就

奋斗精神的璀璨：董明珠的坚韧历程

坐在记者面前的这位在商海中打拼了20年的女性企业家，从容淡泊，自豪地回顾着自己从普通销售业务员到知名女企业家的成长之路。董明珠说，要有“吃亏的工业精神”，这在这个人人都渴望快速成功的时代，显得格外重要。

董明珠是全球最大的空调生产企业之一——格力的副董事长、总裁。她渴望用吃亏的工业精神，支持建设一条“中国创造之路”。她相信，只有坚持专业化方向，才能实现可持续增长。在她的领导下，格力不仅没有停滞不前，而是在不断扩大规模和多元化产品线中取得了巨大成就。

从1991年到2001年，格力的产值从4亿元增长到了56亿元；再到2010年时达到600亿元。董明珠认为，这样的增长速度并非偶然，而是因为公司始终坚持专业化，同时不断推出新产品，不断改善人们生活。如果能够做到这一点，那么企业才具备可持续发展的能力；否则，即便是多元化也难以维持。

对比于两年前，格力已经有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域的领军企业。不仅局限于家用空调，还拓展至商用空调，并将产品推向公共环境和特殊环境。同时，格力还关注高端技术，如上游电机和压缩机，以实现产业链上的整体提升。

对于如何保持竞争优势和市场份额，董明珠强调：“我们追求的是不是做强者、要打败谁的心态，而是要改变人们生活。”她认为，只有这样，与同行之间才不会是你死我活，而会相互促进，如果心怀占据先锋位置的心态，那就是低级竞争。而如果怀抱着改善人们生活理念，就能与大家共同发展，在竞争中相互取长补短，这样才能真正取得成功。

然而，有人担忧专业化可能导致单一产品线，对经销商业绩扩张产生负面影响。但董明珠认为，不是什么产品数量决定渠道能否存活，是服务意识和产品品质决定一切。“你若提供好品质、好的服务，即使店小，也会有人光顾。”因此，她强调核心技术是支撑整个行业的一根脊梁，为此投入大量资源进行研发，每年的投资达30亿人民币，并建立三个研究院及4000余名研究人员，在更高端技术层面进行创新工作。

对于如何实现技术创新与业绩增长之间良性循环，她提出：“任何时候都不能急功近利，有社会责任感心才会冷静。”例如，她看到报道称内蒙古冬天取暖缺煤，便感到有一定的责任，加快推广离心机组。这类似于乔布斯，他改变了人们生活方式，使得他的创新被视为真正意义上的变革。

除了技术创新的深度思考外，对质量标准也是非常重视。为了确保3800万台空調生产质量，她实施了一系列措施，从设计、生产、销售各个环节形成一个完整可控体系。她甚至指出，“人的质量更重要”，希望员工基本收入能够达到5万元以上，以保证他们安心工作，并且提出了管理精髓：让每个员工热爱企业，这种管理才是不被动而主动地去管理他人。

最后，她谈到了渠道模式：“掌控渠道不是靠压，它们主动跟着你走，那才叫掌控。你若提供好品质、经营思想对路，你们就会越来越多。”这种经营思路，就是“诚信共赢”。所谓诚信，就是说的到的能够做到的。而共赢，不仅仅厂商共赢，更包括消费者在内，全方位地考虑每一个环节，让消费者得到最大利益，这样才能真正建立起稳固的人物关系网。