从基层到管理那些激情与智慧并行的成功励志故事中的超级速成员工

当你向下属询问某项任务的进展时，回答是“对方说他们会打电话来，还没有打。”这不禁让每个创业者感到沮丧。许多员工倾向于将责任推给他人，而不是主动追踪进度或推动事务的前进。这一态度在任何公司文化中都是不可接受的。作为负责人的你，必须掌握所有事情的进展情况，即使外包给他人完成，也要了解他们当前的情况、遇到的问题以及未来的解决方案。这是一种管理能力的基本要求。

工作日的第一件事就是了解这些信息：为什么目前处于这样的状态？未来预期是什么？作为老板，你通常会为项目设定三个关键模块：需求、服务对象和时间节点。对项目负责人来说，当接到这样的任务时，他/她首先需要建立一个时间意识，并且研究好服务对象的需求及类似项目标准。最后，是针对内容进行深入分析并提出详细化需求。如果涉及外包，那么就需要制定明确的标准和提前量，以便随时跟踪每天的事务，无论有无突发情况。

人们常说，优秀员工往往具备良好的悟性。而悟性来源于能创意地完成公司交付的任务、满足客户需求的一种能力。这并不仅仅是制度或培训的问题，而是通过不断处理具体事务来提升自我的过程，让你的工作在你的掌控之中，而非一无所知地等待结果。很多时候，我们不需要聪明的人，但绝对需要那些具有高悟性、积极主动的人。在经过一段时间锻炼后，这些人才能够脱颖而出，承担更大的责任和使命。