坚持的翅膀让Google实习生的残疾英雄腾飞

坚持的力量：改变Google的实习生

1999年，Google刚成立不久，拉里和谢尔盖决定改进公司的首页。他们希望找到能做出这项任务的人选，这看似无关紧要，但对Google来说意义重大。迈耶，即一个拥有斯坦福大学计算机科学硕士学位、同时学习语言学和心理学但缺乏工作经验的实习生，被选中进行改进。

拉里和谢尔盖给了迈耶一个明确的指令：不要尝试改变任何理念，只是单纯地改进首页。迈耶开始了她的工作，在年底，她推出了对Google网页设计的一次重大变革——采用无衬线字体Verdana。她发现没有衬线字体更适合快速检查搜索结果。一天她将新字体应用到首页后，就离开办公室去喝下午茶。

几个小时后，当她回来时，发现整个公司因为她的举动而沸腾起来，她受到工程师们强烈批评甚至被拉里和谢尔盖严厉斥责。但迈耶坚持自己的判断，并据理力争。在这种情况下，最后16个大学生被邀请参加测试，以确定哪种风格更受欢迎。

测试者被分成两组，一组使用有衬线的字体，一组使用没有衬线的字体。他们分别在一台电脑上完成任务，每人必须用双手输入问题并等待答案出现。这次测试让我们了解到了使用有衬线字体会导致页面加载时间延长，而用户对于速度至关重要。

最终，这项测试证明了迈耶的改进对Google大有裨益，更增加了用户对其品牌忠诚度。而这个小小改变，让一个普通实习生的名字写入历史，那就是当年的首席设计师——迈耶。如果当时所有人都反对她，而她选择放弃，也许今天的情况会完全不同。而如果那时候没有给予她机会去探索，那么今天可能也不会是这样子的。可以说，是Google给予了自己一次机会，而不是仅仅给予了一名实习生的机会。