铁娘子董明珠工业精神的苦练与辉煌

董明珠，全球知名空调生产企业格力电器的副董事长、总裁，她以“铁娘子”之称闻名于世。从普通销售业务员到女企业家，董明珠坚持吃亏的工业精神，在这个追求快钱的时代显得格外孤立。但她渴望用这份精神支撑中国创造之路，并将格力打造成服务全球的企业。

专业化多元化成果

在业界担忧格力的专业化已至“天花板”的时候，格力却实现了持续增长。从1991年到2001年，其产值由4亿元增加至56亿元；从2001年到2010年，又翻倍至600亿元；而到了2011年，产值预计将达到800亿。董明珠认为，这背后关键在于不断创新和改善生活品质。如果能做到，则企业才具有可持续性。

战略定位与多元化扩展

随着时间推移，格力的战略定位更加清晰——早日成为全球制冷领域的领军企业。不仅局限于家用空调，还拓展至商用空调和特殊环境，如飞机上或远洋货轮上的空调。同时，加强研发投入，以自主创新为核心，不断推动产业向前一体化。

技术创新与产品质量

对于技术创新的感悟，也有一个渐变过程。她最初认为，只要产品比别人好就是创新，但现在则认为，只有改变人们生活方式并引领行业发展方向，即真正意义上的创新。在此基础上，她还提倡建立自上而下和自下而上的质量改进模式，以及形成监督体系来保证高质量生产。

人的质量决定产品质量

除了技术层面，董明珠也重视员工素质。她希望每个员工都热爱公司，因此提供较高薪资保障，让他们能够安心工作。这不意味着没有严格管理制度，而是适合自己的管理方法最重要。她还指出，要控制成本时先抓好管理成本、生产成本和工艺成本，然后再谈材料成本。

渠道模式革新与共赢经营思路

在渠道方面，虽然众多品牌模仿了格力的专卖店模式，但董明珠认为，最关键的是不断变化以应对市场变化。“掌控渠道不是靠压，它们主动跟着你走，就叫掌控。”这种经营思路就是诚信共赢，从厂商共同获利转变为消费者获利，为维护整个供应链稳定奠基。