追梦与造梦俞敏洪的向上生长之旅

张翼历时6年跟踪采访报道新东方，写成《俞敏洪管理日志》一书。2009年11月6日，北京，中关村西区，新东方大厦9层贵宾室，俞敏洪接受了笔者的专访。

现将访谈录全文刊登。

张翼：为了写作《俞敏洪管理日志》一书，我浏览了你近10年以来几乎所有的内部讲话、公开演讲、新闻报道，感觉“中国古典文化”对你影响比较深，比如读《三国演义》，你通过分析刘备、曹操的用人得失与成败，得出基本结论“管理企业要在利益和人情之间找平衡”。你在新东方最为混乱的时期把《三国演义》又钻研了一遍，这本书对你性格改变、思想提升产生了哪些影响？

俞敏洪：其实不只《三国演义》，《论语》、《老子》这些会聚中国古代文化成就的经典著作，对我都有很大的影响。我记得上中学的时候读《水浒传》的小人书，对情感与忠诚体会得很多。小时候在农村看到亲兄弟为了一点小事打得不可开交，恨不得互相掐死；但一旦别人招惹了其中一个，兄弟俩立马就会联合起来和别人对抗，把别人的后路断，然后再接着打。

北大求学的5年，我阅读了800多本书，其中包括很多古典文学作品，印象比较深的是《三国演义》讲述的诸侯并起、英雄聚义、争夺天下的故事。经营企业之后重读《三国演义》，我就总在想，刘备、曹操为什么能成大事？刘备、曹操有什么与众不同的特质？刘备、曹操靠什么方式凝聚一支“经理人”团队？那些龙精虎猛的“经理人”为什么对刘备、曹操格外坚贞和忠诚？

此外，我还经常琢磨为什么“市井无赖”刘邦能够赢得天下而“西楚霸王”项羽却自刎乌江？曹操的形象在小说里被演绎成了乱世奸雄，但真实的曹操其实并不能说是奸诈。 曾几何时，我惊觉自己竟然也像那些政治家一般思考问题——如何掌控权力，用策略来塑造命运。

反复阅读《三国演义》，我得出一个基本结论：利益、情谊、彼此支持这三个因素，是维系团队成功的事业基础。而我的个性虽然宽容，但我必须保持清醒头脑，不让个人感情左右判断。在新东方创办初期，我们从个体户转型为现代公司，以美国资本市场上市为标志，而这一切都是建立于现实主义基础上的理想主义行动。

我的博客文章，让人们感到一种深刻的情感共鸣，也传递了一种力量。这份精神激励源自我们对于教育事业崇高使命感，以及责任心强烈的心态。我始终认为，一群知识分子、一所学校不仅要面向未来，更要勇敢地面对现实，不绝望也不痛苦，而是努力寻求生活空间，为学生们提供精神启迪和品德培养。

独具风格的人才是我创办新东方最宝贵的一部分。但培养这样的人才需要严肃的问题解决。不只是他们价值观或道德观念，还有他们职业行为标准，都需要得到明确界定和积极引导。这就是作为领导者，你必须做到的——既宽容又坚定，同时保证机构安全运行，无懈可击。

六年前，当我们遇到过一次严重经济问题时，有些同伴曾批评我的宽容态度，他们觉得那次处理太过仁慈而没有足够的手段来防止类似事件再次发生。但现在回看，那时候我还是处于学习阶段，没有完全理解如何以更有效的手段维护组织健康发展。

然而随着时间推移，以及不断学习经验教训，现在我的认识已经有所变化。我相信，在任何情况下，都应该坚持原则，即便是在处理复杂且微妙的人际关系中。此举不仅展现了我们的底线，也表明我们致力于成为一个值得信赖的地球公民社区。