中外名人励志故事洗碗工的传奇逆袭

中外名人励志故事：洗碗工的逆袭之旅

文/洪兰

成功的人，无论身处何地，都能成功。关键在于吃苦耐劳和敬业，这是通往成功的金钥匙。

最近，我有幸参加了一次由企业家主导的创业活动。气氛轻松，有人勇敢提出了一个问题：“你们为什么不从事大学学过的专业？这不是所学即所用吗？”

这个问题很好，《华盛顿邮报》的专栏作家瓦德华曾说：“大学学习与未来的成就或生活发展之间没有直接联系。”许多职场上使用到的技能，在你读大学时尚未发明，而大学教授的是求知方法和态度。

世界不断变化，你必须保持敏锐，适应变革，并与老板保持一致。古代文学作品如《建安七子·王粲》中的诗句，“从军有苦乐，但问所从谁，所从神且武，焉得久劳师？”表达了对努力工作态度的赞赏。

我遇到过一位总裁，他在美国留学期间打工赚取学费。他和同学一起去餐厅应聘，当时经济不佳，只找到最低薪水的洗碗工职位。但他不同于其他人，他认为“不甘愿就不要做，要做就做到最好”。因此，他每分钟都努力工作，最终被提升为打杂人员（bus boy），因为他的勤快和效率赢得了客人的青睐，即使是没有小费，也能收获更多的小费。

另一位总裁曾在美国面包店卖面包，每天业绩超出同行，因为他懂得顾客的心理需求。他会挑选客户喜欢的大型面包给他们，这样既满足了顾客，又让老板满意。

他们的话让我想起服务行业中的一次经历。在偏乡服务时，我们去买当地著名的小笼包。我以为店里会因多个顾客而高兴，但服务员却表现出无情，对我们冷淡。这让我意识到，即使工作量增加，也要确保双方都能获得利益。在这个社会，要想成功，就必须实现双赢，不管是什么样的工作，都要以敬业为前提，使自己的能力得到充分发挥，让工作自然而然地来找自己。所以，“任难任之事，要有力而无气，处难处之人，要有知而无言”。理解自己的长短、态度智慧永远是通向成功的大道。